Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL
Na dod. s. tyt.: "Quality of library services ".

AUTOR:

Sidor, Maria Wanda.

POZ/ODP:

Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University.

ADRES WYD.:

Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich, 2005.

SERIA:

Nauka, Dydaktyka, Praktyka 73

HASŁA:

1. Bibliotekarstwo - badanie - metody
2. Bibliotekarstwo - marketing
3. Biblioteki akademickie - Polska - od 1989 r.
4. Szkolnictwo niepubliczne - bibliotekarstwo - Polska - od 1989 r.

OPIS FIZYCZ.:

251, [1] s. : fot. kolor. ; 24 cm.

SYGNATURA:

02

KOD/INWENT:

100000328644

32864

UWAGI:

Bibliogr. s. 207-216. Spis treści także ang.

DOSTĘPNOŚĆ: